Términos y Condiciones
Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES regulan la relación contractual entre INMO MAS NOVA SOLUTIONS, con domicilio en Avda. Hispanidad nº84, Bajo – 36203 Vigo, CIF B19778042 (en adelante, “la Empresa”), y los clientes o usuarios (en adelante, “el Cliente”) que contraten los servicios o productos relacionados con energía fotovoltaica ofrecidos por la Empresa, ya sea a través de su sitio web (en adelante, “el Sitio Web”) o por otros medios. La contratación de cualquier servicio o producto implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones.
1. Objeto
Estos Términos y Condiciones tienen por objeto regular las condiciones bajo las cuales la Empresa presta sus servicios de instalación, mantenimiento, asesoramiento y comercialización de soluciones de energía fotovoltaica, así como la adquisición de productos relacionados. Los servicios y productos ofrecidos están sujetos a la disponibilidad técnica, normativa y comercial en el momento de la contratación.
2. Contratación de Servicios
La contratación de los servicios o productos se formalizará mediante la aceptación de un presupuesto o contrato específico, que detallará las condiciones particulares, plazos, costes y especificaciones técnicas. El Cliente reconoce que la información proporcionada en el Sitio Web tiene carácter informativo y no constituye una oferta vinculante, salvo que se indique expresamente.
La Empresa se reserva el derecho de rechazar solicitudes de servicio en caso de incumplimiento de requisitos legales, técnicos o de viabilidad económica, notificando al Cliente las razones de dicha decisión.
3. Obligaciones del Cliente
El Cliente se compromete a:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada necesaria para la prestación del servicio, incluyendo datos personales, técnicos y de facturación.
- Cumplir con las normativas aplicables, incluyendo permisos y autorizaciones necesarias para la instalación de sistemas fotovoltaicos.
- Facilitar el acceso a las instalaciones donde se realizarán los servicios, garantizando condiciones seguras para el personal de la Empresa.
- Pagar los importes acordados en los plazos y formas establecidos en el contrato o presupuesto aceptado.
- No modificar, manipular ni desmontar los equipos instalados sin autorización expresa de la Empresa.
El incumplimiento de estas obligaciones puede dar lugar a la suspensión del servicio o la resolución del contrato, sin perjuicio de las responsabilidades legales que correspondan.
4. Obligaciones de la Empresa
La Empresa se compromete a:
- Prestar los servicios con diligencia, profesionalidad y conforme a la normativa vigente.
- Proporcionar al Cliente información clara y detallada sobre los servicios contratados, incluyendo plazos, costes y garantías aplicables.
- Cumplir con los plazos acordados, salvo causas de fuerza mayor o circunstancias técnicas imprevistas, notificando al Cliente en caso de demoras.
- Garantizar la confidencialidad de los datos proporcionados por el Cliente, conforme a la Política de Privacidad.
5. Precios y Condiciones de Pago
Los precios de los servicios y productos serán los establecidos en el presupuesto o contrato aceptado por el Cliente. Los precios no incluyen impuestos (como IVA) u otros cargos adicionales, salvo que se indique expresamente.
El pago se realizará en los plazos y formas acordados, pudiendo incluir transferencias bancarias, domiciliaciones o cualquier otro medio aceptado por la Empresa. El retraso en el pago puede generar intereses de demora conforme a la normativa aplicable y la suspensión del servicio hasta la regularización del pago.
6. Garantías
Los productos y servicios ofrecidos por la Empresa cuentan con las garantías legales establecidas en la normativa española, además de las garantías adicionales que puedan especificarse en el contrato. Las garantías cubren defectos de fabricación o instalación imputables a la Empresa, pero no defectos derivados de un uso indebido, manipulación no autorizada o causas de fuerza mayor.
Para hacer efectiva una garantía, el Cliente deberá notificar a la Empresa en un plazo máximo de 2 meses desde que se detecte el defecto, utilizando los datos de contacto proporcionados.
7. Responsabilidad
La Empresa no será responsable de los daños o perjuicios causados por:
- Información inexacta o incompleta proporcionada por el Cliente.
- Incumplimiento por parte del Cliente de las normativas aplicables o de las condiciones de uso de los equipos.
- Fuerza mayor, incluyendo fenómenos naturales, cortes de suministro eléctrico no imputables a la Empresa o cambios legislativos.
- Actos de terceros no autorizados, como sabotajes o manipulaciones indebidas.
La responsabilidad de la Empresa estará limitada al importe del servicio contratado, salvo que la ley disponga lo contrario.
8. Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los diseños, planos, documentación técnica, marcas, logos y demás elementos protegidos por la legislación de propiedad intelectual o industrial utilizados en la prestación de los servicios son propiedad de INMO MAS NOVA SOLUTIONS o de sus legítimos titulares. El Cliente no podrá reproducir, distribuir, transformar ni utilizar estos elementos sin autorización expresa y por escrito de la Empresa.
9. Resolución del Contrato
El contrato podrá resolverse por:
- Mutuo acuerdo entre las partes.
- Incumplimiento grave de las obligaciones por cualquiera de las partes, previa notificación por escrito y sin perjuicio de las indemnizaciones que correspondan.
- Causas de fuerza mayor que imposibiliten la ejecución del contrato.
En caso de resolución, el Cliente estará obligado a abonar los servicios ya prestados o los productos entregados hasta la fecha de resolución.
10. Protección de Datos
Los datos personales proporcionados por el Cliente serán tratados conforme a la Política de Privacidad de la Empresa, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). El Cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando una comunicación escrita a [email protected].
11. Modificaciones
La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, notificando al Cliente con antelación razonable. Las modificaciones no tendrán efecto retroactivo y serán aplicables a partir de su publicación en el Sitio Web o de su comunicación al Cliente.
12. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de los mismos, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Vigo (Pontevedra), renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
13. Nulidad Parcial
Si alguna cláusula de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula o sin efecto por resolución firme de autoridad competente, las restantes cláusulas permanecerán vigentes, sin que se vean afectadas por dicha declaración.
14. Contacto
Para cualquier consulta o notificación relacionada con estos Términos y Condiciones, el Cliente puede contactar con INMO MAS NOVA SOLUTIONS en:
- Dirección: Avda. Hispanidad nº84, Bajo – 36203 Vigo, España
- Email: [email protected]
- Teléfono: [Por confirmar]
